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出来るだけ故障して欲しくないから…。納車時の説明って大事だと思うのです。

公開日: : 自転車のはなし

 

 

極力ご自宅への納車を心がけています。

 

注文を頂いた自転車は、日程の打ち合わせをした上でご自宅まで配達させてもらっています。

もちろん中には直接 来店され乗って帰られる方もおられますが、圧倒的に配達の方が多いです。

 

もちろん無料でさせてもらっていますが いわゆる『送料無料!!』っていう点に重きがあるわけじゃないんです。

 

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やっぱり新車はキレイ。

 

 

出来れば家で、出来れば家族の方にも聞いてもらいたい。

 

本人さんの体格に合わせてハンドルやサドルを調整することも対面で納車すべきポイントのひとつでもあります。

 

それに加え、説明すべき点、お話したいコトは沢山ありますが お店で1人で聞いてもらうより、

お客さんのご自宅で 複数人の方に一緒に聞いて貰うほうが、より興味を持って話を聞いてもらえると思うのです。

 

 

話の内容は単純。だけど大事なコト。

 

カギのコトだったり…。 

 

空気のコトだったり…。

 

 

『それぐらいわかってるよー』って言われそうなほど当たり前な話がほとんどなのですが、

それでも改めて伝えるのと、伝えないのとでは全然違います。

 

やっぱり伝えたことを しっかり守ってもらえれば不要な故障や修理は減ります。

 

今は自転車も良くなっているし、道もキレイです。

なので 大半の故障は『つい、うっかり』から来るコトが多いです。

 

 

 

出来たら故障せずに乗ってもらいたい。

 

全てのお店がそう思っているかどうかはわかりませんが、

もちろん、メンテナンスや、タイヤやブレーキシューなどの消耗品は減って来たら交換が必要ですけれど。

 

せっかくいい自転車を買ってもらったのだから、出来れば故障とかをせずに乗って欲しいなー。

って思いますし、そのためにも しっかり説明するって大事だと僕は思うのです。

 

 

“詳しくは…"

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